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Supporto

Le domande più frequenti sul nostro servizio, i documenti e le certificazioni

Domande e Risposte

Quando la centrifuga non funziona, in quanto tempo interviene il servizio di assistenza tecnica Decanter System?

In caso di emergenza siamo in grado di intervenire con i nostri tecnici entro 1-2 giorni lavorativi.

Quanto tempo dura una manutenzione?

Un intervento di manutenzione ordinaria ha una durata da 1 a un massimo di 3 giorni.

Quanto può essere il costo di una manutenzione?

Il costo di un intervento dipende dai ricambi usati e dalle ore impiegate dai nostri tecnici per rimettere in esercizio la macchina.

Quanto dura la garanzia di una centrifuga industriale?

Decanter System fornisce una garanzia di 24 mesi dall'acquisto di una centrifuga nuova e di 12 mesi nel caso di una usata.

Ho smarrito il manuale di manutenzione della mia centrifuga, potete aiutarmi a recuperarlo?

Disponiamo di un archivio che risale fino al 1972 relativo alle centriufughe Pierfalisi, Flottwg, Alfa Laval e Sharples e di tanti altri brand.

Da voi posso trovare anche centrifughe alimentari?

Sì, disponiamo di diversi modelli per la produzione di latte di riso o di soia, succhi di frutta, olio di palma, colza e altri tipi di produzioni alimentari.

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Documenti e certificazioni rappresentano per noi molto più di un semplice adempimento burocratico: sono i contenitori che tracciano le linee guida di uno sviluppo aziendale rispettoso e lungimirante perché consentono di programmare i passi da fare per essere sempre in grado di servire al meglio i nostri clienti. Qui sotto trovate un elenco con la nostra documentazione aggiornata scaricabile in PDF e stampabile.

1

Visura camerale

Camera di Commercio di Monza e Brianza
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2

DURC

Il Documento Unico di Regolarità Contributiva
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3

Brevetto

Decanter System è un marchio depositato
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